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承德市交通运输局

365体育官网_365体育备用【手机在线】开展货车司机投诉处置效率质量不高问题整改整治工作的公告

为及时高效解决货车司机在货物运输过程中遇到的实际困难，办好交通运输领域群众身边的民生实事，我局决定自2025年4月份开始，在全市范围内组织开展货车司机投诉处置效率不高等问题整改整治工作。现就有关事项公告如下:

一、整治时间

自2025年4月起至2025年12月31。

二、整治内容

涉及承德市货车司机合法权益，货物运输过程中遇到的实际困难，货车司机群体投诉响应不及时、处理结果反馈慢、处置效率质量不高以及行业不正之风和腐败问题等。

三、线索举报

（一）拨打政务服务热线12345、交通运输热线12328反映(24小时热线)。

（二）拨打我局工作专班电话：0314-2275634（工作时间）。

（三）拨打我局内设纪检监督电话：0314-2271270（工作时间）

（四）电子邮箱(网络举报):jtysjzhysk@chengde.gov.cn（专班邮箱）。

（五）来信、来访举报:承德市开发西区闫营子38号承德市交通运输局1号楼专班综合办公室711室。

我们诚挚欢迎广大群众积极参与监督工作，共同维护全市良好的货物运输环境，我局将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。

承德市交通运输局??????

2025年4月28日?